Para Assinantes

Tive um problema com o cartão de crédito e o pagamento do meu plano Reppara! não foi efetuado. O que devo fazer?

Na sua área logada do Reppara!, você pode trocar os dados do seu cartão de crédito. Você tem até 7 dias após o vencimento da sua assinatura para fazer a alteração. Ao ultrapassar esse período, infelizmente teremos que cancelar sua assinatura e uma nova assinatura deverá ser feita.

Para isso não acontecer, fique atento com as datas. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o Reppara! pelo nosso Chat

Já utilizei um atendimento do Reppara! e ainda assim preciso de mais um serviço no mês, o que fazer?

Com o Reppara! você tem 20% de desconto para comprar o serviço que precisa, de forma avulsa, no site da Porto Serviço. Na sua área logada Reppara! você pode solicitar o voucher para utilização.

Como alterar o cartão de crédito?

Alterar os seus dados cadastrais de endereço pelo site é muito simples!

1. Basta acessar a área logada do Reppara!
2. Escolher o plano que deseja alterar
3. Clicar em “Alterar Detalhes
4. Clicar na aba “Pagamento
5. Clicar em “editar” no campo de Cartão de Crédito

Caso fique com dúvidas, temos um manual para te auxiliar (clique aqui para acessar o manual).

Como alterar o endereço do plano?

Alterar os seus dados cadastrais de endereço pelo site é muito simples!

1. Basta acessar a área logada do Reppara!
2. Escolher o plano que deseja alterar
3. Clicar em “Alterar Detalhes
4. Clicar em “editar” no campo de Endereço

Caso fique com dúvidas, temos um manual para te auxiliar (clique aqui para acessar o manual).

Como cancelar o seu contrato?

Para realizar o cancelamento do seu plano basta acessar a área logada do Reppara! e seguir as instruções contidas no manual (clique aqui para acessar o manual).

Como solicitar um serviço no seu plano Reppara!

Solicitar serviços pelo site é muito simples!

1. Basta acessar a área logada do Reppara!
2. Escolher o plano que deseja utilizar
3. Clicar em “Solicitar Serviço

Caso fique com dúvidas, temos um manual para te auxiliar (clique aqui para acessar o manual).

Como alterar o seu telefone de contato?

O seu telefone de contato é utilizado no momento da solicitação do serviço.

Para realizar a alteração do telefone de contato vinculado ao seu plano, basta seguir os seguintes passos:

1. Basta acessar a área logada do Reppara!
2. Escolher o plano que deseja utilizar
3. Clicar em “Solicitar Serviço
4. No momento da confirmação dos dados do serviço será solicitado a informação de contato de “Quem receberá o prestador“, preencher o telefone de contato no campo “Celular

Caso fique com dúvidas, temos um manual para te auxiliar (clique aqui para acessar o manual).

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